اگر نمی‌خواهید برای شارژ خود دوره‌ای تعیین کنید و می‌خواهید آن را فقط یک‌بار ارسال کنید، نگران نباشید! در مرحله تنظیم شارژ خودکار (Set auto top-up) کافیست گزینه نه، ممنون (No thanks) را انتخاب کنید.

اگر شارژ زمان‌بندی‌شده در خلاصه سفارش ظاهر شود ولی من آن را نخواهم، چه کار کنم؟
اگر به‌اشتباه یک دوره شارژ خودکار انتخاب کرده باشید اما هنوز پرداخت نکرده‌اید، این شارژ در خلاصه سفارش نمایش داده می‌شود. نگران نباشید، می‌توانید به‌راحتی آن را با کلیک روی آیکون مداد و انتخاب گزینه پاک کردن (Clear) حذف کنید.

اگر یک شارژ خودکار از قبل زمان‌بندی و فعال شده باشد، چه کار کنم؟
اگر لازم باشد اشتراکی را که قبلاً فعال شده حذف کنید، کافیست آن را از حساب خود لغو کنید. می‌توانید دستورالعمل‌ها را از اینجا ببینید یا با تیم پشتیبانی مشتریان (Customer Care team) تماس بگیرید.