برای ارسال شارژ از طریق اپلیکیشن، کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:

1. وارد حساب خود شوید و روی آیکون شارژ (Top-up) در منوی پایین کلیک کنید.

2. سپس مشخص کنید که گیرنده شارژ چه کسی است. می‌توانید یکی از مخاطبین موجود در دفترچه تلفن خود را انتخاب کنید یا شماره جدیدی را به‌صورت دستی وارد کنید.

افزودن دستی:
اگر شماره را به‌صورت دستی اضافه کنید، می‌توانید کد کشور را هم وارد کنید تا فرآیند شارژ سریع‌تر انجام شود. در غیر این صورت، باید کشور صحیح را از یک لیست انتخاب کنید.

3. اپراتور (Operator) را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که سیستم ما می‌تواند بیشتر اپراتورها را به‌طور خودکار شناسایی کند. در این حالت، لیست اپراتورها نمایش داده نمی‌شود و نیازی به انتخاب دستی نخواهید داشت.

4. مبلغ موردنظر برای ارسال را انتخاب کنید.

برای برخی اپراتورها، بسته‌ها و طرح‌های اینترنتی نیز موجود است. اگر این گزینه برای اپراتور شما فعال باشد، بخش طرح‌ها (Plans) در کنار گزینه شارژ نمایش داده خواهد شد.

5. پس از انتخاب مبلغ، به صفحه خلاصه سفارش (Order summary) هدایت می‌شوید. در اینجا می‌توانید تمام جزئیات تراکنش را بررسی کنید تا مطمئن شوید درست هستند.

6. روش پرداخت موردنظر خود را انتخاب کرده و روی پرداخت (Pay) کلیک کنید.

7. اطلاعات پرداخت خود را وارد کرده و دوباره روی پرداخت (Pay) کلیک کنید.

اگر حساب خود را با ایمیل ساخته باشید، یک ایمیل تأیید دریافت خواهید کرد. در غیر این صورت، همیشه می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق بخش تاریخچه خرید (Purchase History) در حساب خود بررسی کنید.

اگر در هر مرحله به کمک نیاز داشتید، نمایندگان پشتیبانی مشتریان (Customer Care) ما به‌صورت ۲۴/۷ در دسترس هستند.