چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

چگونه می‌توانم تاریخچه خرید خود را بررسی کنم؟

برای بررسی شارژهایی که از طریق اپ خریداری کرده‌اید:

  1. وارد حساب Ding خود شوید

  2. به بخش تاریخچه بروید

  3. اکنون تمام خریدهای انجام‌شده از حساب شما نمایش داده می‌شود. روی جزئیات کلیک کنید تا رسید را ببینید.

 

کجا می‌توانم شناسه سفارش (Order ID) را پیدا کنم؟
تیم پشتیبانی ما ممکن است برای یافتن حساب شما و ارائه اطلاعات دقیق در مورد تراکنش، شناسه سفارش را درخواست کند. شما می‌توانید با کلیک روی یکی از تراکنش‌ها، شناسه سفارش را در بالای صفحه مشاهده کنید.

Live chat