¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo puedo enviar una recarga Nauta?

Aquí tienes una guía sobre cómo recargar una cuenta permanente de Nauta, que proporciona acceso al WiFi público en Cuba:

 

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

2. Selecciona Cuba como país preferido haciendo clic en el icono de la bandera.

 

3. Ve a la sección de Recarga.

 

4. En la Agenda, selecciona la opción de Cuentas Nauta.

 

5. Aquí verás todas las cuentas Nauta guardadas en tu agenda. Puedes seleccionar una de ellas o agregar una nueva. 

 

6. Elige la cantidad que deseas enviar.

 

7. Después serás dirigido al resumen del pedido, donde podrás revisar los detalles de tu recarga. Una vez que todo esté correcto, completa el pago para procesar la recarga de Nauta.

¡Eso es todo! Tu recarga de Nauta será enviada, y podrás acceder al recibo de tu compra en la sección Historial

 

Ten en cuenta:

  • Solo puedes recargar cuentas permanentes de acceso de Nauta de correos electrónicos que terminen en @nauta.com.cu o @nauta.co.cu.
  • Las recargas de Nauta expirarán en un plazo de 330 días desde la fecha de la transacción (hora en Cuba). Una vez que este tiempo haya pasado, los clientes tendrán un tiempo adicional de 30 días para realizar otra recarga.
  • Los clientes en Cuba pueden consultar su saldo en el Portal del Usuario de NAUTA http://portal.nauta.cu

 

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