¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo puedo enviar una recarga Nauta?

Aquí tienes una guía paso a paso sobre cómo recargar una cuenta Nauta permanente, que proporciona acceso a WiFi público en Cuba:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

  2. Selecciona Cuba como país preferido. En la página principal, haz clic en el ícono de la bandera y elige Cuba como país.

  3. Ve a la sección de Recarga.

  4. En la Agenda, selecciona la opción de cuentas Nauta.

  5. Agrega la cuenta Nauta. Después de seleccionar la opción de cuentas Nauta, verás todas las direcciones de correo electrónico de las cuentas Nauta guardadas en tu agenda. Selecciona una cuenta guardada o ingresa una nueva.

  6. Elige el monto que deseas enviar.

  7. Revisa y paga. Serás llevado a una página de resumen donde podrás revisar los detalles de tu recarga. Una vez que todo esté correcto, completa el pago para procesar la recarga Nauta.

Eso es todo. Tu recarga Nauta será enviada y te enviaremos una confirmación por correo electrónico si creaste tu cuenta con una dirección de email. También puedes revisar el estado de tu transacción en tu Historial de Compras.

 

Ten en cuenta:

  • Nauta es un servicio de WiFi público disponible en Cuba. Este servicio está diseñado para teléfonos móviles que admiten servicios de transferencia de datos donde haya cobertura.

  • Ding solo puede recargar cuentas Nauta permanentes con una dirección de correo que termine en @nauta.com.cu o @nauta.co.cu.

  • Las recargas Nauta expirarán 330 días después de la fecha de recarga (hora de Cuba). Luego, los clientes tendrán 30 días adicionales para realizar otra recarga.

  • Los clientes en Cuba pueden consultar su saldo en el Portal de Usuario NAUTA: http://portal.nauta.cu

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