Para revisar las recargas que has comprado a través de la aplicación sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

2. Ve a la sección Historial en la parte inferior de la pantalla.

3. Verás todas las compras realizadas desde tu cuenta. Haz clic en Detalles para ver el recibo.

¿Dónde puedo encontrar el ID de pedido?

Nuestro equipo de Servicio al Cliente puede solicitar el ID de pedido para localizar tu cuenta y proporcionar información detallada sobre tu transacción. Puedes encontrar el ID de pedido haciendo clic en una de tus transacciones, donde se mostrará en la parte superior.