كيف يمكننا مساعدتك؟

كيف يمكنني إرسال شحن رصيد Nauta؟

إليك دليلاً خطوة بخطوة حول كيفية شحن حساب Nauta الدائم، والذي يوفّر خدمة الواي فاي العامة في كوبا:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على Ding.

  2. اختر كوبا كدولة مفضّلة. في الصفحة الرئيسية، اضغط على أيقونة العلم واختر كوبا كدولة.

  3. انتقل إلى قسم إعادة الشحن.

  4. في دفتر الهاتف، اختر خيار حسابات Nauta.

  5. أضف حساب Nauta. بعد اختيار خيار حسابات Nauta، سترى جميع عناوين البريد الإلكتروني لحسابات Nauta المحفوظة في دفتر هاتفك. اختر حسابًا محفوظًا أو أدخل حسابًا جديدًا.

  6. اختر المبلغ الذي ترغب في إرساله.

  7. راجع وادفع. سيتم نقلك إلى صفحة ملخص حيث يمكنك مراجعة تفاصيل عملية الشحن. بمجرد أن تتأكد من صحة كل شيء، أكمل عملية الدفع لإرسال شحن Nauta.

وهكذا سيتم إرسال شحن Nauta الخاص بك، وسنرسل لك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت قد أنشأت حسابك باستخدام بريد إلكتروني. كما يمكنك مراجعة حالة معاملتك في سجل المشتريات.

 

يرجى الملاحظة:

  • Nauta هي خدمة واي فاي عامة متوفرة في كوبا. تم تصميم هذه الخدمة للهواتف المحمولة التي تدعم خدمات نقل البيانات حيث تتوفر التغطية.

  • يمكن لـ Ding شحن حسابات Nauta الدائمة فقط والتي تنتهي عناوين بريدها الإلكتروني بـ @nauta.com.cu أو @nauta.co.cu.

  • تنتهي صلاحية شحنات Nauta بعد 330 يومًا من تاريخ الشحن (بتوقيت كوبا). يحصل العملاء بعد ذلك على 30 يومًا إضافيًا لإجراء شحن آخر.

  • يمكن للعملاء في كوبا التحقق من رصيدهم من خلال بوابة المستخدم NAUTA عبر الرابط: http://portal.nauta.cu

Live chat