كيف يمكننا مساعدتك؟

كيف يمكنني مراجعة سجل مشترياتي؟

لمراجعة عمليات التعبئة التي قمت بشرائها من خلال التطبيق:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Ding

  2. انتقل إلى قسم السجل

  3. الآن ستظهر لك جميع المشتريات التي تمت من حسابك. اضغط على التفاصيل لرؤية الإيصال.

 

أين يمكنني العثور على رقم الطلب (Order ID)؟
قد يطلب فريق خدمة العملاء لدينا رقم الطلب لتحديد حسابك وتزويدك بمعلومات مفصلة حول معاملتك. يمكنك العثور على رقم الطلب بالنقر على إحدى معاملاتك، حيث سيظهر في الأعلى.

Live chat