لإرسال شحن رصيد باستخدام التطبيق، ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:

1. سجّل الدخول إلى حسابك واضغط على أيقونة شحن الرصيد (Top-up) من القائمة السفلية.

2. بعد ذلك، حدّد من هو مستلم الشحن. يمكنك الاختيار من بين جهات الاتصال في دفتر هاتفك أو إدخال رقم جديد يدويًا.

إضافة يدويًا:
إذا أضفت الرقم يدويًا، يمكنك تضمين رمز الدولة لتسريع عملية الشحن. ومع ذلك، إذا لم تضفه، سيُطلب منك اختيار الدولة الصحيحة من قائمة.

3. اختر المشغّل (Operator). ضع في اعتبارك أن نظامنا يمكنه اكتشاف معظم المشغلين تلقائيًا. في هذه الحالة، لن ترى قائمة المشغلين المتاحين ولن تحتاج إلى تحديده يدويًا.

4. اختر المبلغ الذي ترغب في إرساله.

بالنسبة لبعض المشغلين، لدينا خطط بيانات وباقات متاحة. إذا كان هذا هو الحال مع مشغّلك، ستجد قسم الخطط (Plans) بجانب خيار شحن الرصيد.

5. بعد اختيار المبلغ، سيتم توجيهك إلى ملخص الطلب (Order summary). هنا يمكنك مراجعة جميع تفاصيل العملية للتأكد من صحتها.

6. اختر طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها واضغط على ادفع (Pay).

7. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك واضغط ادفع (Pay).

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني إذا أنشأت حسابك باستخدام بريد إلكتروني. وإذا لم يكن لديك بريد إلكتروني، يمكنك دائمًا مراجعة حالة طلبك من خلال سجل المشتريات (Purchase History) في حسابك.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي مرحلة، فإن فريق خدمة العملاء (Customer Care) متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.