Что такое Ding Rewards Club?
Ding Rewards Club — это бесплатная программа лояльности от Ding, которая позволяет пользователям зарабатывать баллы за каждую потраченную сумму и выполнение определённых действий. Эти баллы можно обменивать на скидки при оформлении заказа.

 

Как мне стать участником Ding Rewards Club?
Вы становитесь участником, если у вас есть аккаунт Ding. Если вы соответствуете этим условиям, но не видите Ding Rewards Club в своём аккаунте, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

 

Заработок баллов

Как я могу зарабатывать баллы?
Мы рады предложить всем одноразовый подарок — 25 бесплатных баллов при вступлении в наш Rewards Club. Также вы будете получать баллы за каждый завершённый заказ — будь то пополнение счёта или подарочная карта — а также за сбор медалей в разделе Ding Rewards Club.

 

Есть ли ограничение на количество баллов, которые я могу заработать?
Нет, ограничений нет! Вы всегда будете иметь возможность зарабатывать больше баллов, выполняя заказы и собирая медали.

 

Истекают ли мои баллы?
Да, ваши баллы истекают через 18 месяцев после их начисления.

 

Будут ли начислены баллы за заказы, сделанные до вступления в программу лояльности?
Так как Ding Rewards Club — это новая программа, баллы начисляются только за заказы, оформленные после её запуска.

 

Как мне проверить баланс моих баллов?
Вы можете проверить свой баланс баллов в разделе Ding Rewards Club.

 

Использование баллов

Как я могу использовать свои баллы?
Как только вы накопите минимальное количество баллов (которое зависит от страны), у вас появится возможность обменять их на скидку при оформлении заказа. Просто включите переключатель баллов, чтобы применить скидку перед завершением транзакции.

 

Могу ли я использовать баллы вместе с другими скидками?
Нет, одновременно можно использовать только один тип скидки: либо промокод, либо баллы. Однако вы можете выбрать тот вариант, который вам больше подходит.

 

Могу ли я объединить баллы с нескольких аккаунтов?
Нет, баллы не могут быть объединены с разных аккаунтов. Чтобы максимально эффективно использовать баллы, рекомендуется использовать один аккаунт Ding для всех заказов и действий.

 

Можно ли передавать мои баллы другим?
Нет, ваши баллы не подлежат передаче и могут быть использованы только вами.

 

Я не получил баллы за недавний заказ. Как это исправить?
Сначала убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт и что ваш заказ был успешно завершён. Если баллы всё ещё не появились, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

 

Что произойдёт с моими баллами, если я удалю свой аккаунт?
Если вы решите удалить свой аккаунт, вы потеряете все заработанные, но не использованные баллы.