ID заказа — это номер подтверждения вашего заказа, который можно найти в квитанции о транзакции.

Если вам нужно связаться с нашей службой поддержки по поводу проблемы с заказом, пожалуйста, сообщите нам ID заказа, чтобы мы могли идентифицировать вашу учетную запись.

Где я могу найти ID заказа?

1. Войдите в свою учетную запись Ding.

2. Перейдите в раздел История.

3. Найдите транзакцию и нажмите Детали, чтобы увидеть квитанцию.

4. Теперь вы увидите квитанцию о пополнении с деталями транзакции, а ID заказа будет указан в верхней части.