Что делать, если я вижу несанкционированные списания?
Ding не имеет доступа к данным вашей карты и не осуществляет несанкционированные списания с вашего счёта.
Тем не менее, вы могли увидеть списание, если при прошлой отправке пополнения вы включили опцию автоматического пополнения. Если это так, не беспокойтесь — вы можете легко отменить автоматическое пополнение, следуя шагам, описанным здесь. Если у вас возникли вопросы о процессе или сумме списания, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.
Что делать, если я не являюсь клиентом Ding, но вижу списания с моей карты?
Если вы обнаружили несанкционированные списания от Ding, но никогда не пользовались нашими услугами, мы рекомендуем вам немедленно связаться с вашим банком, так как ваша карта могла быть использована без вашего согласия. Вы также можете связаться с нами, и мы позаботимся о том, чтобы ваши данные были заблокированы в нашей системе.