Во время выбора пополнения наша система проверяет введённый номер, чтобы убедиться, что он может быть пополнен. Это позволяет избежать списания средств в случае невозможности доставки пополнения.

Я ввёл номер, но получаю сообщение об ошибке. В чём может быть проблема?

Если вы видите сообщение «оператор не может отправить пополнение. Пожалуйста, проверьте данные и попробуйте снова», возможны следующие причины:

• Введённый номер может быть некорректным.

• Вы могли выбрать неправильного оператора или страну.

• Номер, возможно, больше не активен.

• Мог быть добавлен лишний символ.

Рекомендуем проверить правильность номера и оператора с получателем. Если всё верно, свяжитесь с нашей службой поддержки или с оператором, чтобы узнать, есть ли проблема с номером.