Чем мы можем помочь?

Почему меня просят подтвердить личность?

В Ding мы заботимся о безопасности всех транзакций и клиентских аккаунтов. Для подтверждения вашей личности мы можем попросить вас предоставить удостоверение личности, выданное государством.

 

Как подтвердить свою личность?
Если вам нужно пройти проверку личности, вы должны были получить ссылку для верификации на вашу электронную почту. Процесс быстрый и простой. Просто выполните следующие шаги:

  1. Нажмите на ссылку верификации, чтобы начать. Обратите внимание, что ссылка истекает через 7 дней.

  2. Вас попросят сделать фото действительного удостоверения личности.

  3. После отправки наша служба безопасности проверит данные и уведомит вас по электронной почте, когда вы сможете снова использовать свой аккаунт.

Кто проводит проверку?
Ссылка для верификации создаётся через Persona — надёжную и безопасную платформу для подтверждения личности, используемую многими компаниями. Вся переданная вами информация шифруется и обрабатывается в соответствии со строгими стандартами безопасности.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с нами через нашу службу онлайн-чата, которая доступна 24/7 — один из наших специалистов с радостью поможет вам в этом процессе.

Live chat