Como podemos ajudá-lo?

Não quero configurar uma recarga automática

Se você não deseja configurar uma frequência para sua recarga e quer enviá-la apenas uma vez, não se preocupe! Na etapa Configurar recarga automática, basta selecionar Não, obrigado.

 

O que posso fazer se a recarga programada aparecer no Resumo do Pedido, mas eu não quiser?

Se você selecionou a frequência para uma recarga automática por engano, mas ainda não pagou, ela aparecerá no Resumo do Pedido. Não se preocupe, você pode facilmente removê-la clicando no ícone de lápis pencil.png e selecionando Limpar.

 

O que posso fazer se uma recarga automática já estiver programada e ativa?

Se você precisar excluir uma assinatura que já foi ativada, basta cancelá-la em sua conta. Você pode ver as instruções aqui ou entrar em contato com a nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

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