Como podemos ajudá-lo?

Como cancelar uma recarga automática?

Para excluir uma recarga automática pelo app, siga os passos abaixo:

  1. Faça login na sua conta Ding.

  2. Vá até a seção Conta no menu inferior.

  3. Toque em Recargas programadas.

  4. Localize a recarga que deseja cancelar e toque em Editar.

  5. Na próxima tela, você verá os detalhes da assinatura. Role até encontrar o botão Cancelar.

  6. Toque em Sim, cancelar e pronto! Você receberá uma confirmação por SMS ou e-mail, dependendo de como sua conta foi registrada.

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