Por que minha transação está Reservada?
Ao comprar uma recarga selecionando a operadora Cubacel Reserva tu Recarga, você está comprando uma pré-venda para a próxima promoção da Cubacel. Isso significa que o status da sua transação será Reservado até que a recarga seja entregue no primeiro dia da promoção.

Quando minha transação será enviada para Cuba?
Sua recarga com o bônus será enviada para Cuba no primeiro dia da promoção. Normalmente na próxima segunda-feira, mas tenha em conta que o dia de início pode mudar dependendo da promoção.

Irei receber uma notificação após o envio da minha recarga?
Sim, após o envio da sua recarga você receberá um e-mail ou SMS com a confirmação.

Posso cancelar minha transação reservada?
Sim, nossa equipe de atendimento ao cliente pode cancelar o pedido para você. Entre em contato com eles pelo chat e eles terão todo o prazer em ajudá-lo.

Você tem alguma dúvida? Não hesite em entrar em contato, estamos disponíveis 24 horas por dia!