Seu banco ou PayPal podem recusar sua transação por diferentes motivos, abaixo estão os mais comuns:

• Os dados do cartão inseridos podem estar incorretos.

• Não há fundos suficientes disponíveis em sua conta.

• O limite de crédito máximo pode ter sido atingido.

• Seu banco está solicitando a autenticação do seu pagamento, e isso não foi completado corretamente.

O que eu posso fazer?

Você pode tentar novamente selecionando um novo método de pagamento ou pode entrar em contato diretamente com seu banco ou PayPal para mais detalhes.

Vou ser cobrado?

Não cobramos por uma transação falhada. Você pode ver uma autorização bancária no seu extrato, mas nenhum valor será retirado da sua conta. Se você pagou com PayPal, os fundos serão revertidos e estarão disponíveis na sua conta dentro das próximas horas, e se pagou com cartão, pode levar entre 3 a 7 dias úteis.

Tem outras perguntas? Não hesite em entrar em contato, estamos disponíveis 24/7!