Recebi um valor incorreto
Ao comprar uma recarga, você pode ver o valor final que será enviado para o número de telefone no resumo do pedido.
Se o número de telefone recebeu um valor diferente, pode ser devido a uma das seguintes razões:
- Alguns operadores oferecem a opção de antecipar crédito quando o cliente não tem fundos suficientes. Após receber uma recarga, eles podem deduzir esse crédito do saldo para quitar o valor devido.
- Se você enviou a recarga durante uma promoção do operador, o bônus pode ser aplicado ou reclamado de forma diferente.
- O país para o qual você está enviando sua recarga pode aplicar um imposto sobre vendas.