Se você encontrar um erro ao adicionar uma conta Nauta, pode ser por um dos seguintes motivos:

• Para recarregar uma conta Nauta pelo Ding, você deve inserir uma conta de acesso permanente ativa com o domínio @nauta.com.cu ou @nauta.co.cu. O domínio @nauta.cu está relacionado apenas a um endereço de email e não é uma conta permanente.
• Certifique-se de inserir corretamente a conta Nauta, pois os dados diferenciam letras maiúsculas de minúsculas. O titular da conta pode verificar os dados junto ao Serviço de Informações Comerciais da ETECSA, ligando para o número 118 (a partir de Cuba).