Como posso enviar uma recarga?
Para enviar uma recarga usando o app, siga estes passos:
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Faça login na sua conta e clique no ícone de Recarga no menu inferior.
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Depois, diga quem será o destinatário da recarga. Você pode selecionar um contato da sua agenda ou digitar um número manualmente.
Seus contatos:
Adicionar manualmente:
Se adicionar o número manualmente, pode incluir o código do país para agilizar o processo. Caso contrário, será solicitado a escolher o país correto de uma lista.
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Escolha a operadora. Nosso sistema detecta automaticamente a maioria das operadoras. Nesse caso, você não verá a lista de operadoras e não precisará selecioná-la.
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Selecione o valor que deseja enviar:
Para algumas operadoras, temos planos e pacotes de dados disponíveis. Se for o caso, você verá a seção Planos ao lado de Recarga.
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Após escolher o valor, você será direcionado ao Resumo do Pedido. Verifique os detalhes para garantir que tudo esteja correto.
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Em seguida, selecione o método de pagamento e clique em Pagar.
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Insira suas informações de pagamento e clique em Pagar.
Você receberá um e-mail de confirmação se tiver criado sua conta com um endereço de email. Caso contrário, você pode verificar o status do pedido no Histórico de Compras da sua conta.
Se precisar de ajuda em qualquer etapa, nosso Atendimento ao Cliente está disponível 24/7.