Come possiamo aiutarti?

Non voglio configurare una ricarica automatica

Se non vuoi impostare una frequenza per la tua ricarica e desideri inviarla solo una volta, non preoccuparti! Nella fase Imposta ricarica automatica, devi semplicemente selezionare No, grazie.

 

Cosa posso fare se la ricarica programmata appare nel Riepilogo dell'Ordine, ma non la voglio?

Se hai selezionato la frequenza per una ricarica automatica per errore, ma non hai ancora pagato, essa apparirà nel Riepilogo dell'Ordine. Non preoccuparti, puoi facilmente rimuoverla cliccando sull'icona della matita pencil.png e selezionando Cancella.

 

Cosa posso fare se una ricarica automatica è già programmata e attiva?

Se hai bisogno di eliminare un abbonamento che è già stato attivato, basta annullarlo dal tuo account. Puoi vedere le istruzioni qui o contattare il nostro team di Assistenza Clienti.

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