Ci possono essere diverse ragioni per cui la tua transazione non è stata completata con successo. Le più comuni sono:

• La tua banca o il provider di pagamento ha rifiutato il pagamento.

• L’operatore non è riuscito a ricaricare il numero di telefono fornito.

Qualunque sia il motivo, non ti verrà addebitato un importo per una transazione fallita. Per ulteriori dettagli, puoi consultare il nostro articolo sulle autorizzazioni bancarie.

Se hai domande su perché la tua transazione è fallita, siamo qui per aiutarti! Contatta il nostro team di Assistenza Clienti in qualsiasi momento tramite chat live, e saremo felici di esaminare il tuo ordine.