Che cos'è il Ding Rewards Club?
Il Ding Rewards Club è il programma fedeltà gratuito di Ding che consente agli utenti di guadagnare punti su ogni somma spesa e per il completamento di determinate azioni. Questi punti possono essere riscattati per ottenere sconti al momento del pagamento.

 

Come faccio a diventare idoneo per il Ding Rewards Club?
Se hai un account Ding, sei idoneo. Se soddisfi questi requisiti ma non vedi il Ding Rewards Club nel tuo account, contatta il nostro team di assistenza clienti.

 

Guadagnare punti

Come posso guadagnare punti?
Siamo felici di offrire a tutti un regalo di benvenuto di 25 punti gratuiti al momento dell’iscrizione al Rewards Club. Guadagnerai anche punti per ogni ordine completato, sia che si tratti di una ricarica che di una gift card, e collezionando medaglie nella sezione Ding Rewards Club.

 

C'è un limite al numero di punti che posso guadagnare?
No, non c’è alcun limite! Avrai sempre l’opportunità di guadagnare più punti completando ordini e collezionando medaglie.

 

I miei punti scadono?
Sì, i tuoi punti scadranno dopo 18 mesi dalla data in cui sono stati guadagnati.

 

Riceverò punti per ordini effettuati prima di entrare nel programma fedeltà?
Poiché il Ding Rewards Club è un programma nuovo, solo gli ordini completati dopo il lancio sono idonei per guadagnare punti.

 

Come posso controllare il saldo dei miei punti?
Puoi controllare il saldo dei tuoi punti nella sezione Ding Rewards Club.

 

Utilizzare i punti

Come posso riscattare i miei punti?
Una volta accumulato il numero minimo richiesto di punti (che varia a seconda del paese), potrai riscattarli per ottenere uno sconto al momento del pagamento. Ti basterà attivare l’opzione punti per applicare lo sconto prima di completare la transazione.

 

Posso usare i punti insieme ad altri sconti?
No, puoi usare un solo tipo di sconto alla volta: o un codice promozionale o i tuoi punti.

 

Posso combinare i punti di più account?
No, i punti non possono essere combinati tra più account. Per ottenere il massimo, è consigliabile utilizzare un unico account Ding.

 

I miei punti sono trasferibili?
No, i tuoi punti non sono trasferibili e possono essere usati solo da te.

 

Non ho ricevuto punti per un ordine recente. Come posso risolvere?
Verifica di aver effettuato l'accesso con l’account corretto e che l’ordine sia stato completato correttamente. Se i punti non compaiono ancora, contatta il nostro team di assistenza clienti.

 

Cosa succede ai miei punti se elimino il mio account?
Se scegli di eliminare il tuo account, perderai tutti i punti guadagnati che non hai ancora riscattato.