Come possiamo aiutarti?

Cos'è un ID ordine?

L'ID ordine è il numero di conferma del tuo acquisto e può essere trovato nella ricevuta della transazione.

Se hai bisogno di contattare il nostro servizio clienti per un problema con un ordine, condividi con noi l'ID ordine in modo che possiamo identificare il tuo account.

 

Dove posso trovare l'ID ordine?

  1. Accedi al tuo account Ding.

  2. Vai alla sezione Cronologia.

  3. Trova la transazione e fai clic su Dettagli per vedere la ricevuta.

  4. Ora vedrai la ricevuta della ricarica con tutti i dettagli della transazione, e l'ID ordine si trova in alto.

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