Se ricevi un errore durante l’aggiunta di un account Nauta, potrebbe essere per uno dei seguenti motivi:

• Per ricaricare un account Nauta tramite Ding, è necessario inserire un account di accesso permanente attivo con dominio @nauta.com.cu o @nauta.co.cu. Il dominio @nauta.cu è associato solo a un indirizzo email e non a un account permanente.
• Assicurati di inserire correttamente l’account Nauta, poiché i dati fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Il titolare di un account Nauta può verificare i propri dati chiamando il Servizio Informazioni Commerciali di ETECSA al numero 118 (dall'interno di Cuba).