In Ding, ci impegniamo a mantenere la sicurezza di tutte le transazioni e dei conti dei clienti. Per confermare la tua identità, potremmo chiederti di inviare un documento d'identità rilasciato dal governo.

Come posso verificare la mia identità?
Se ti è stato chiesto di verificare la tua identità, dovresti aver ricevuto un link di verifica via email. Il processo è semplice e veloce. Segui questi passaggi:

1. Clicca sul link di verifica per iniziare. Nota che il link scadrà dopo 7 giorni.

2. Ti verrà chiesto di scattare una foto di un documento d'identità valido.

3. Una volta inviato, il nostro team di Sicurezza esaminerà le informazioni e ti avviserà via email quando potrai tornare a usare il tuo account.

Chi gestisce la verifica?
Il link di verifica è generato tramite Persona, una piattaforma sicura e affidabile per la verifica dell'identità utilizzata da molte aziende. Tutte le informazioni condivise sono criptate e trattate secondo rigidi standard di sicurezza.

Se hai domande, puoi sempre contattarci tramite il nostro servizio di messaggistica via chat dal vivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e uno dei nostri agenti ti aiuterà in questo processo.