En quoi puis-je vous aider ?

Pourquoi la valeur de mon dingMoney change-t-elle dans ma devise locale ?

Lorsque vous envoyez ou recevez des fonds dingMoney, le montant en USD est fixe et ne change pas pendant le processus d’envoi ou de réception.

Cependant, le montant dans la devise locale (MXN, GTQ, etc.) peut varier, car il dépend du taux de change du marché au moment où le crédit est utilisé. Les taux de change fluctuent naturellement, ce qui signifie que la valeur dans la devise locale peut être plus élevée ou plus faible par la suite.

Vous savez toujours exactement combien vous avez envoyé ou reçu en USD, tandis que le montant en devise locale suit les taux de change réels du marché, sans majoration.

Exemple

  • Un client envoie 50 USD, ce qui équivaut à 916 MXN à ce moment-là.
  • Lors de l’achat, les deux montants sont affichés : 50 USD et 916 MXN.
  • Lorsque le bénéficiaire réclame ou dépense les fonds (immédiatement ou quelques jours plus tard), les 50 USD restent identiques, mais le montant en MXN peut avoir augmenté ou diminué en fonction du taux de change en vigueur à ce moment-là.

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