En quoi puis-je vous aider ?

Je ne veux pas configurer un rechargement automatique

Si vous ne souhaitez pas définir une fréquence pour votre rechargement et que vous voulez l'envoyer une seule fois, ne vous inquiétez pas ! Dans l'étape Configurer le rechargement automatique, il vous suffit de sélectionner Non merci.

 

Que faire si le rechargement programmé apparaît dans le Récapitulatif de la Commande, mais que je ne le veux pas ?

Si vous avez sélectionné la fréquence d'un rechargement automatique par erreur, mais que vous n'avez pas encore payé, il apparaîtra dans le Récapitulatif de la Commande. Pas de panique, vous pouvez facilement le supprimer en appuyant sur l'icône du crayon pencil.png et en sélectionnant Effacer.

 

Que faire si un rechargement automatique est déjà programmé et actif ?

Si vous devez annuler un abonnement qui a déjà été activé, il vous suffit de le supprimer depuis votre compte. Vous pouvez consulter les instructions ici ou contacter notre équipe de Service Client.

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