Si vous souhaitez supprimer votre compte parce que quelque chose ne fonctionne pas correctement, notre équipe du service client est toujours disponible pour vous aider. Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème que vous rencontrez.

Si vous souhaitez tout de même poursuivre la suppression, veuillez noter que cette action est permanente et supprimera toutes les données personnelles associées à votre compte. Toutefois, si vous faites simplement une pause ou souhaitez arrêter d’utiliser Ding temporairement, vous pouvez choisir de fermer votre compte à la place, ce qui permet une réactivation ultérieure.

Comment demander la suppression dans l'application
Voici comment procéder directement depuis votre compte dans l’application :

1. Accédez à la section Compte

2. Appuyez sur Paramètres du compte

3. Sélectionnez Supprimer le compte

4. Entrez une adresse e-mail pour recevoir une confirmation une fois la suppression effectuée

5. Confirmez la demande de suppression

Une fois envoyée, votre compte Ding sera supprimé définitivement, ainsi que toutes les données personnelles associées. Le traitement peut prendre jusqu'à 30 jours. Vous serez notifié par e-mail une fois la suppression terminée.