En quoi puis-je vous aider ?

Comment annuler une recharge automatique ?

Pour supprimer une recharge automatique via l'application, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte Ding.

  2. Allez dans la section Compte dans le menu inférieur.

  3. Appuyez sur Recharges programmées.

  4. Trouvez la recharge que vous souhaitez annuler et cliquez sur Modifier.

  5. Sur l'écran suivant, vous verrez les détails de l'abonnement. Faites défiler vers le bas jusqu’au bouton Annuler.

  6. Appuyez sur Oui, annuler et c’est tout ! Vous recevrez une confirmation par SMS ou email, selon la manière dont vous avez enregistré votre compte, confirmant que la recharge automatique a été désactivée.

Live chat