En quoi puis-je vous aider ?

Nauta Hogar

Depuis 2016, les clients résidant à Cuba ont la possibilité d'accéder à Internet ADSL depuis chez eux grâce au service fourni par Etecsa, Nauta Hogar.

Maintenant, ETECSA a activé la possibilité pour les clients du service Nauta Hogar de payer leur abonnement mensuel et d'étendre leur temps de navigation en utilisant le solde de leur compte permanent Nauta.

Consultez comment envoyer une recharge Nauta via l'application Ding ici.

 

Comment pouvez-vous payer la redevance mensuelle Nauta ?

Après avoir reçu une recharge Nauta, la personne à Cuba doit suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez au navigateur Internet que vous avez sur votre ordinateur (PC ou portable) et la page d'authentification "Nauta Hogar" s'affichera automatiquement. Si elle ne s'affiche pas, ouvrez un nouvel onglet et tapez dans la barre de navigation le nom d'un site (Ex : www.redcuba.cu) pour afficher cette page d'authentification.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  3. Sélectionnez Transférer le solde > Paiement de la redevance Nauta Hogar.
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Avantages de Nauta Hogar :

  • Accès à Internet depuis le confort de votre maison.
  • Vous permet de parler au téléphone tout en surfant sur Internet.
  • La possibilité de trouver la vitesse de navigation qui correspond le mieux à vos besoins.
  • Le compte Nauta associé peut également être utilisé depuis les zones wifi et les salles de navigation.

Comment accéder au service Nauta Hogar ?

  • Etecsa contactera les clients pour leur proposer le service en fonction des capacités du réseau dans leur zone de résidence.
  • La formalisation du service est établie par la signature d'un contrat entre le client et ETECSA.
  • Si le client possède un compte Nauta (avec le domaine @nauta.com.cu) avant la demande de Nauta Hogar, il est associé au service ; sinon, ETECSA lui activera un compte dans le cadre de l'offre.

Pour bénéficier du service Nauta, les clients doivent :

  • Résider dans l'une des zones où le service est disponible.
  • Avoir un service téléphonique actif.
  • Un téléphone avec les conditions techniques permettant d'établir une connexion pour la transmission des données et l'utilisation du service.

Trouvez plus d'informations sur Nauta Hogar ici.

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