Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?
Lorsqu’un code promo n’est pas accepté, un message d’erreur s’affiche et la réduction n’est pas appliquée au récapitulatif de commande.
Si votre code promo ne s’applique pas, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
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Vérifiez que vous saisissez le code correctement, sans espace supplémentaire.
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Vérifiez que le produit que vous souhaitez acheter est éligible à la réduction. Certains codes ne sont valables que pour des produits spécifiques (cartes cadeaux, recharges, ou certains opérateurs).
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Vérifiez si le code a une date d’expiration.
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Lisez les conditions de l’offre pour vérifier votre éligibilité.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vérifier le code et de vous aider.