En quoi puis-je vous aider ?

Comment puis-je poursuivre une commande inachevée ?

Qu'est-ce que la fonctionnalité Commande inachevée/Panier ?

Si vous commencez une commande, êtes interrompu(e) et oubliez ensuite de la finaliser, vous pouvez y accéder à tout moment depuis votre application Ding. Voici comment cela fonctionne :

  • Redirection automatique vers la page de résumé de la commande : Lorsque vous ouvrez l’application Ding, votre commande inachevée apparaîtra immédiatement là où vous l’avez laissée. Pas besoin de recommencer ni de rechercher les articles.
  • Raccourci sur l’écran d’accueil : Votre commande inachevée est également accessible via l'icône du panier en haut à droite de votre écran d'accueil. Il vous suffit de taper sur le panier pour reprendre votre commande.

 

Comment supprimer un article du panier ?

Si vous avez une commande inachevée, elle apparaîtra automatiquement lorsque vous ouvrez l'application. Malheureusement, il n'est actuellement pas possible de supprimer un article du panier, mais vous pouvez remplacer l'article précédent que vous n'avez plus besoin par une nouvelle commande.

L'application Ding est conçue pour remplacer automatiquement votre commande inachevée par la plus récente que vous laissez à l'étape du paiement, garantissant ainsi que vous ayez toujours les articles les plus récents qui vous intéressent.

Pour remplacer un article, vous devez cliquer sur l'onglet Recharge ou Cadeaux dans la barre de navigation inférieure au lieu de l'icône du panier en haut. Votre ancienne commande inachevée sera remplacée par la nouvelle si vous la laissez inachevée à l'étape du paiement.

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