En quoi puis-je vous aider ?

Vendez-vous des forfaits de données?

En plus des recharges de crédit mobile, chez Ding, nous proposons des forfaits et des recharges de données pour certains opérateurs.

 

Comment savoir s'il existe des forfaits disponibles pour mon téléphone ?

Après avoir ajouté le numéro de téléphone que vous souhaitez recharger et sélectionné l'opérateur, les montants disponibles apparaîtront. Si nous proposons des forfaits et des données pour cet opérateur, une nouvelle section avec ces produits apparaîtra sur le côté droit, appelée Forfaits

  1. Cliquez sur Forfaits

  2. Dans cette section, vous trouverez les différents forfaits et leur contenu.

 

Que puis-je faire s'il n'y a pas de forfaits disponibles ?

Si la section Forfaits n'apparaît pas, cela signifie que nous ne pouvons envoyer que du crédit mobile à cet opérateur. Dans ce cas, Ding envoie le crédit au solde du téléphone, et c'est l'opérateur qui détermine le prix des services tels que les minutes d'appel, les messages ou l'accès aux données.
Certains opérateurs mobiles peuvent offrir la possibilité de convertir le crédit mobile en données. Cependant, nous ne pouvons pas garantir cela, car cela varie selon les opérateurs. Si vous avez des questions sur l'utilisation du crédit ajouté à votre solde, nous vous recommandons de contacter directement l'opérateur.

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