En quoi puis-je vous aider ?

Comment envoyer une recharge Nauta ?

Voici un guide étape par étape pour recharger un compte Nauta permanent, qui offre un accès WiFi public à Cuba :

  1. Connectez-vous à votre compte Ding.

  2. Sélectionnez Cuba comme pays préféré. Sur la page d’accueil, cliquez sur l’icône du drapeau et choisissez Cuba.

  3. Accédez à la section Recharge.

  4. Dans le Répertoire, sélectionnez l’option Comptes Nauta.

  5. Ajoutez le compte Nauta. Après avoir sélectionné l’option Comptes Nauta, vous verrez toutes les adresses email des comptes Nauta enregistrées dans votre répertoire. Sélectionnez un compte existant ou saisissez-en un nouveau.

  6. Choisissez le montant à envoyer.

  7. Vérifiez et payez. Une page de résumé s’affichera où vous pourrez vérifier les détails de votre recharge. Une fois que tout est correct, finalisez le paiement pour traiter la recharge Nauta.

C’est tout. Votre recharge Nauta sera envoyée et une confirmation vous sera envoyée par email si votre compte est associé à une adresse électronique. Vous pouvez aussi consulter le statut de la transaction dans votre Historique d’Achat.

 

Remarque :

  • Nauta est un service WiFi public disponible à Cuba. Ce service est destiné aux téléphones portables compatibles avec les services de transfert de données là où la couverture est disponible.

  • Ding ne peut recharger que les comptes Nauta permanents dont l’adresse email se termine par @nauta.com.cu ou @nauta.co.cu.

  • Les recharges Nauta expirent 330 jours après la date de recharge (heure cubaine). Les clients disposent ensuite de 30 jours supplémentaires pour effectuer une nouvelle recharge.

  • Les clients à Cuba peuvent vérifier leur solde sur le Portail Utilisateur NAUTA : http://portal.nauta.cu

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