Comment puis-je envoyer une recharge ?
Pour envoyer une recharge via l'application, suivez simplement ces étapes :
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Connectez-vous à votre compte et cliquez sur l'icône Recharge dans le menu en bas.
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Indiquez ensuite qui est le destinataire de votre recharge. Vous pouvez sélectionner un contact de votre répertoire ou saisir un nouveau numéro manuellement.
Vos contacts :
Ajouter manuellement :
Si vous ajoutez le numéro manuellement, vous pouvez inclure l’indicatif du pays pour accélérer le processus. Sinon, vous devrez sélectionner le pays dans une liste.
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Choisissez l’opérateur. Notez que notre système détecte automatiquement la plupart des opérateurs. Dans ce cas, la liste des opérateurs ne s’affichera pas et vous n’aurez rien à sélectionner.
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Sélectionnez le montant que vous souhaitez envoyer :
Pour certains opérateurs, des forfaits de données et plans sont disponibles. Si c’est le cas, vous verrez une section Plans à côté de Recharge.
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Une fois le montant sélectionné, vous serez redirigé vers le récapitulatif de la commande. Vous pourrez vérifier les détails de la transaction pour vous assurer que tout est correct.
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Sélectionnez ensuite le mode de paiement souhaité et appuyez sur Payer.
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Saisissez vos informations de paiement et cliquez sur Payer.
Vous recevrez un email de confirmation si votre compte est lié à une adresse email. Sinon, vous pouvez consulter le statut de votre commande dans l’Historique des Achats de votre compte.
Si vous avez besoin d’aide à tout moment, notre service client est disponible 24h/24 et 7j/7.