چطور می‌تونیم کمکتون کنیم؟

مبلغ نادرست دریافت کرده‌ام

هنگام خرید شارژ، شما می‌توانید مبلغ نهایی‌ای را که به شماره تلفن ارسال می‌شود در خلاصه سفارش مشاهده کنید.

اگر شماره تلفن مبلغی متفاوت دریافت کرده باشد، ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد:

  • برخی اپراتورها گزینه اعتبار پیش‌پرداخت (Advance Credit) ارائه می‌دهند وقتی کاربر موجودی کافی ندارد. پس از دریافت شارژ، اپراتور ممکن است این اعتبار را از موجودی کسر کند تا بدهی تسویه شود.

  • اگر شارژ را در زمان پیشنهاد یا پروموشن اپراتور ارسال کرده باشید، ممکن است بونوس به شکل متفاوتی اعمال یا دریافت شود.

  • ممکن است کشوری که به آن شارژ ارسال می‌کنید مالیات بر فروش اعمال کند.

Live chat