Order ID شماره تأیید سفارش شما است و در رسید تراکنش قابل مشاهده می‌باشد.

اگر نیاز به تماس با تیم پشتیبانی مشتریان درباره مشکلی در سفارش دارید، لطفاً شناسه سفارش را با ما به اشتراک بگذارید تا بتوانیم حساب شما را شناسایی کنیم.

شناسه سفارش را کجا پیدا کنم؟

1. وارد حساب Ding خود شوید.

2. به بخش History (تاریخچه) بروید.

3. تراکنش مورد نظر را پیدا کرده و روی Details (جزئیات) کلیک کنید تا رسید را مشاهده کنید.

4. اکنون رسید شارژ با تمام جزئیات تراکنش نمایش داده می‌شود و شناسه سفارش در بالای رسید قابل مشاهده است.