¿Cómo podemos ayudarte?

No quiero programar una recarga automática

Si no te interesa programar una recarga automática y tan solo quieres que tu recarga se envíe una vez, no te preocupes, tan solo tienes que ignorar el botón de Programar que aparece en el Resumen del Pedido. Si no lo seleccionas, tu recarga se enviará una única vez.

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¿Qué puedo hacer si en el Resumen del Pedido me aparece la recarga automática, pero no la quiero? 

Si has seleccionado la frecuencia para una recarga automática por error, pero aún no has pagado, te aparecerá en el Resumen del pedido. No te preocupes, puedes desactivarla fácilmente presionando en el lápiz pencil.pngy seleccionando Claro

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¿Qué puedo hacer si la recarga automática ya está programada y activa? 

Si lo que necesitas es cancelar una recarga automática que ya está activada, puedes hacerlo siguiendo estos pasos o contactando con nuestro equipo de Atención al Cliente

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