Si deseas eliminar tu cuenta porque algo no está funcionando correctamente, nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para ayudarte. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que estés experimentando.

Si aún así deseas continuar con la eliminación, ten en cuenta que eliminar tu cuenta es permanente y eliminará todos los datos personales asociados. Sin embargo, si solo estás tomando un descanso o deseas dejar de usar Ding temporalmente, puedes optar por cerrar tu cuenta, lo que permite reactivarla más adelante.

Cómo solicitar la eliminación en la app
Así es como puedes hacerlo directamente desde tu cuenta en la app:

1. Ve a la sección de Cuenta
2. Toca Configuración de cuenta
3. Selecciona Eliminar cuenta
4. Ingresa una dirección de correo electrónico donde quieras recibir la confirmación una vez completada la eliminación
5. Confirma la solicitud de eliminación

Una vez enviada, tu cuenta de Ding será eliminada de forma permanente junto con todos los datos personales asociados. El proceso puede tardar hasta 30 días en completarse. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se haya realizado.