¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo cancelo una recarga automática?

Si deseas eliminar una recarga automática desde la app, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

  2. Ve a la sección Cuenta en el menú inferior.

  3. Pulsa en Recargas programadas.

  4. Busca la recarga automática que deseas cancelar y presiona Editar.

  5. En la siguiente pantalla verás los detalles de la suscripción. Desplázate hacia abajo y pulsa el botón Cancelar.

  6. Presiona Sí, cancelar ¡y listo! Recibirás una confirmación por SMS o correo electrónico, según cómo hayas registrado tu cuenta, confirmando que la recarga automática ha sido desactivada.

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