¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cómo programar una recarga automática?

 

¿Qué es una recarga automática?

Esta opción te permite programar el envío de una recarga con la frecuencia que desees. De esta manera, no tendrás que acordarte de recargar manualmente un teléfono, nosotros lo haremos por ti. 

 

¿Qué frecuencia puedo seleccionar?

Puedes elegir entre 7, 14, 28 o 30 días. 

 

¿Qué método de pago puedo seleccionar?

Por ahora, solo aceptamos Visa y MasterCard como opciones de método de pago para recargas automáticas.

 

¿Hay algún coste extra asociado?

No, no hay ningún coste extra asociado a la activación de la recarga automática. Además, puedes cancelarla en cualquier momento.

 

¿Cómo se activa?

Para activar una recarga automática, puedes seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ding.

2. Selecciona una recarga como lo harías normalmente (selecciona el país, número de teléfono y monto).

3. Después, te redirigiremos al resumen del pedido, donde encontrarás la opción de Programar la frecuencia de tu recarga automática. 

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4. Selecciona cada cuantos días quieres que enviemos tu recarga:

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5. Clica en Proceder al pago y recuerda que para programar una recarga automática tiene que ser mediante MasterCard o Visa. En el caso te no tener una tarjeta guardada o tener otro método de pago, te aparecerá este mensaje:

 

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6. Después de clicar en Nueva tarjeta de crédito o débito, rellena el formulario y clica en Pagar ahora

7. Una vez confirmada la transacción, recibirás un email o un SMS con los detalles de la recarga y la frecuencia seleccionada.

 

¿Por qué no me aparece la opción de programar una recarga?

Por el momento, esta subscripción solo está disponible para algunos operadores y países. Si durante tu recarga no te aparece la opción de seleccionar frecuencia, significa que no está disponible para el operador o el país seleccionado. 

 

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