¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué es Nauta?

Nauta facilita a los residentes en Cuba la opción de acceder a Internet a través de puntos de acceso público con Wi-Fi. Hay más de 600 puntos de acceso disponibles las 24 horas del día. 

 

¿Cómo puedo usar Nauta?
Para poder acceder a Internet en uno de estos puntos de acceso que Etecsa facilita en Cuba, deberías tener una cuenta permanente de Nauta. Puedes tener una cuenta internacional de navegación con el dominio @nauta.com.cu o una cuenta nacional de navegación con el dominio @nauta.co.cu.


El dominio @nauta.cu no es una cuenta permanente. Es un domino de una cuenta de correo que puede ser verificado con el teléfono celular y cuya única opción es la de gestionar la cuenta de correo.

 

¿Cómo puedo enviar una recarga de Nauta usando Ding?

Las cuentas permanentes de Nauta se pueden recargar desde el extranjero. Consulta cómo enviar una recarga de Nauta aquí.

 

¿Cómo se notifica a un titular de cuenta Nauta sobre una recarga?

Un titular de cuenta Nauta no será notificado automáticamente de una recarga. Si has enviado una recarga de Nauta a alguien, por favor, infórmale para que pueda verificar su saldo.

 

¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta Nauta?

En Cuba puedes consultar el saldo de tu cuenta llamando al 118 o visitando el Portal de Nauta.

Ten en cuenta que, si estás fuera de Cuba, lamentablemente no podrás acceder al Portal Nauta.

 

¿Cómo puedo abrir una cuenta Nauta en Cuba?

En Cuba, puedes abrir una cuenta permanente de Nauta visitando una tienda de Etecsa o en línea. Para más información, visita Etecsa

 

 

 

Live chat