Tu banco o PayPal pueden rechazar tu transacción por diferentes razones, a continuación te mostramos las más comunes:

• Los detalles de la tarjeta introducidos pueden ser incorrectos.

• No hay suficientes fondos disponibles en tu cuenta.

• Se ha alcanzado el límite máximo de crédito.

• Tu banco está solicitando que autentiques tu pago y esto no se ha completado correctamente.

 

¿Qué puedo hacer?

Puedes intentarlo de nuevo seleccionando un nuevo método de pago o puedes contactar directamente con tu banco o PayPal para obtener más detalles.

 

¿Me cobrarán?

No te cobraremos por una transacción fallida. Puede que veas una autorización bancaria en tu estado de cuenta, pero no se retirará dinero de tu cuenta. Si pagaste con PayPal, los fondos serán revertidos y estarán disponibles en tu cuenta dentro de las próximas horas, y si pagaste con tarjeta, puede tardar entre 3 y 7 días hábiles.

 

¿Tienes alguna otra pregunta? ¡No dudes en ponerte en contacto, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana!