Cuando un código promocional no es aceptado, aparece un mensaje de error y el descuento no se aplica al resumen del pedido.

Si tu código promocional no se aplica, puedes probar lo siguiente:

• Verifica que estás escribiendo el código correctamente, sin espacios adicionales.

• Asegúrate de que el producto que estás intentando comprar es elegible para el descuento. Algunos códigos solo pueden usarse para productos específicos, como tarjetas de regalo, recargas o ciertos operadores.

• Revisa si el código tiene una fecha de vencimiento.

• Lee los Términos y Condiciones de la campaña para confirmar si cumples con los requisitos del descuento.

Si nada de esto funciona, por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estaremos encantados de revisar el código y ayudarte.