¿Cómo podemos ayudarte?

¿Venden planes de datos?

Además de las recargas de saldo móvil, en Ding ofrecemos planes y recargas de datos para algunos operadores.

 

¿Cómo puedo saber si hay planes disponibles para mi teléfono?

Después de agregar el número de teléfono que deseas recargar y seleccionar el operador, aparecerán los montos disponibles. Si ofrecemos planes y datos para ese operador, verás una nueva sección con esos productos en el lado derecho, llamada Paquetes.

  1. Haz clic en Paquetes:

  2. En esta sección encontrarás los diferentes planes y lo que incluyen.


¿Qué puedo hacer si no hay planes disponibles?

Si la sección Planes no aparece, significa que solo podemos enviar saldo móvil a ese operador. En este caso, Ding envía el saldo al balance del teléfono, y es el operador quien determina el precio de los servicios como minutos de llamada, mensajes o acceso a datos.
Algunos operadores móviles pueden ofrecer la opción de convertir saldo móvil en datos. Sin embargo, no podemos garantizar esto, ya que varía entre operadores. Si tienes alguna pregunta sobre cómo usar el saldo móvil agregado a tu cuenta, te recomendamos que contactes directamente al operador.

Live chat