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Normalmente, el problema más habitual es que tu banco no nos está permitiendo procesar tu pago/tarjeta. En este caso, por favor, contacta con tu banco para confirmar que los pagos se efectúen.

En ding también ponemos límites a la cantidad de recargas que cada cliente puede enviar – esperar un día normalmente suele solucionar el problema. Si aún sigues teniendo dificultades, por favor, contáctanos en atencionalcliente@ding.com

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