¿Cómo puedo revisar mi historial de compras?
Para revisar las recargas que has comprado a través de la aplicación:
- Inicia sesión en tu cuenta de Ding.
- Ve a la sección Historial.
- Ahora verás todas las compras realizadas desde tu cuenta. Haz clic en Detalles para ver el recibo.
¿Dónde puedo encontrar el ID de pedido?
Nuestro equipo de atención al cliente puede solicitar el ID de pedido para ubicar tu cuenta y proporcionar información detallada sobre tu transacción. Puedes encontrar el ID de pedido haciendo clic en una de tus transacciones, donde se mostrará en la parte superior.