Warum hat meine dingMoney-Bestellung den Status „In Bearbeitung“?
Wenn jemand zum ersten Mal dingMoney erhält, muss er einen Verifizierungsprozess abschließen. Dazu gehört die Bestätigung seiner Telefonnummer zur Registrierung eines Kontos sowie die Überprüfung seiner Identität.
Der Empfänger hat 5 Tage Zeit, diesen Vorgang abzuschließen. Solange die Verifizierung noch nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, wird der Bestellstatus als In Bearbeitung angezeigt.
Sobald der Empfänger seine Daten erfolgreich verifiziert und das Guthaben beansprucht hat, ändert sich der Bestellstatus auf Erfolgreich, und Sie erhalten eine Benachrichtigung.