Wie können wir Ihnen helfen?

Ich möchte kein automatisches Aufladen einrichten

Wenn du keine Häufigkeit für dein Aufladen festlegen möchtest und es nur einmal senden willst, keine Sorge! Im Schritt Automatisches Aufladen einrichten musst du einfach Nein danke auswählen.

 

Was kann ich tun, wenn das geplante Aufladen im Bestellübersicht erscheint, aber ich es nicht möchte?

Wenn du versehentlich die Häufigkeit für ein automatisches Aufladen ausgewählt hast, aber noch nicht bezahlt hast, wird es im Bestellübersicht erscheinen. Keine Sorge, du kannst es einfach entfernen, indem du auf das Stiftsymbol pencil.png klickst und Löschen auswählst.

 

Was kann ich tun, wenn ein automatisches Aufladen bereits geplant und aktiv ist?

Wenn du ein Abonnement löschen musst, das bereits aktiviert wurde, musst du es einfach über dein Konto kündigen. Du kannst die Anweisungen hier einsehen oder unser Kundenserviceteam kontaktieren.

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